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Dado de saúde é dado sensível.

A LGPD (art. 11) dá proteção especial a dados de saúde. Esta página explica, sem rodeios, o que o ConsultaSaaS faz para proteger o que a sua clínica guarda.

Os dados da clínica

  • Cada clínica vê só os seus dados

    Pacientes, agenda, prontuário e cobranças ficam separados por clínica.

  • Prontuário da clínica, não do paciente

    Anotações clínicas ficam no prontuário da clínica que atendeu, com o histórico de cada versão. O cadastro do paciente, compartilhado entre clínicas, nunca guarda informação clínica.

  • Conexão criptografada

    Todo acesso passa por HTTPS, e as senhas são guardadas com hash bcrypt, nunca em texto puro.

Quem acessa o quê

  • Acesso por perfil

    Recepção, profissionais e administração veem e fazem só o que o perfil de cada um permite.

  • Trilha de auditoria

    Alterações em consultas e cadastros ficam registradas com quem fez e quando, e esse registro não pode ser apagado.

WhatsApp e pagamentos

  • WhatsApp pela API oficial da Meta

    Sem celular ligado num computador e sem aplicativo paralelo. Cada mensagem que a Meta envia é conferida por assinatura antes de entrar no sistema.

  • Cartão fora dos nossos servidores

    Os dados do cartão vão direto para o provedor de pagamento.

Direitos de quem é atendido

  • Encerramento de conta

    Qualquer pessoa pode encerrar a própria conta pelo app, e os dados pessoais do cadastro são anonimizados. Registros que a clínica é obrigada por lei a manter continuam com ela.

Ler a Política de Privacidade

Hoje, às 23h47, alguém vai querer marcar uma consulta.

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