SecretarIA
A recepcionista que atende às 23h47.
A SecretarIA conversa com os seus pacientes no WhatsApp e no Instagram, marca na agenda real e passa a conversa para a equipe quando o paciente precisa de uma pessoa.
O que ela faz
Responde a qualquer hora
De madrugada, no feriado, no meio da sua consulta. O paciente não baixa app nem cria senha.
Oferece só horários publicados
Ela lê a agenda que cada profissional publicou naquela clínica e mostra apenas o que está livre.
Marca, confirma e cancela
Dentro das regras da agenda: o paciente confirma ou cancela antes do horário da consulta, nunca depois.
Registra pedidos
Quando nenhum horário serve, o pedido vai para a lista de espera. O profissional aceita ou propõe outro horário, e ela avisa o paciente na mesma conversa.
Combina o lembrete
O paciente escolhe quando quer ser lembrado, e o lembrete sai pelo WhatsApp.
Indica quem atende perto
Para quem chega pelo número da plataforma, ela sugere profissionais publicados perto do paciente, sempre com o preço da consulta.
O que ela não faz
Não diagnostica nem indica remédio
Pergunta clínica recebe a sugestão de marcar uma consulta com um profissional.
Não inventa horário
Se não está publicado e livre na agenda, ela não oferece.
Não atropela a equipe
Enquanto alguém da recepção estiver na conversa, ela não responde nem marca nada.
Não usa aplicativo paralelo
Tudo passa pela API oficial da Meta.
Do primeiro oi à consulta na agenda
O paciente chama
No WhatsApp ou no Instagram, quando quiser.
Ela oferece horários livres
Do profissional certo, com o preço publicado.
O paciente escolhe
E combina quando quer o lembrete.
A consulta aparece na agenda
Na hora, para toda a equipe.
Cada resposta conta como uma mensagem de IA
O Essencial inclui 200 mensagens por mês, o Profissional 1.000 e o Clínica 3.000. A cota renova todo mês, e o uso aparece no painel da clínica.
Hoje, às 23h47, alguém vai querer marcar uma consulta.
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